新零售或許是下一個資本角逐的寵兒
發(fā)布者：君點科技 時間：2019-05-10 09:01:18隨著互聯(lián)網(wǎng)和電商行業(yè)發(fā)展越來越快，兩者之間的結(jié)合也是越來越緊密了，再加上人們對于線下購物的需求，新零售行業(yè)在阿里、蘇寧和京東三大電商巨頭的推動下發(fā)展的越來越快了，在整個市場上如火如荼的發(fā)展著。
因為新零售的來臨，就連馬云都發(fā)聲，稱在不久的未來，單純的電子商務(wù)將會不復(fù)存在。所以現(xiàn)在的電商行業(yè)參與者們也在謀求新的發(fā)展方向，現(xiàn)在越來越多的傳統(tǒng)電商開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下市場。
這是因為傳統(tǒng)電商是依托互聯(lián)網(wǎng)所發(fā)展的，所以有著缺失體驗感的先天缺陷，另一個是因為線上零售市場不過占據(jù)了社會零售市場的20%，線下仍然是零售市場的主要戰(zhàn)場，所以傳統(tǒng)電商們轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下可以獲得更多的用戶觸及渠道，吸引更多的消費者參與消費。
那么傳統(tǒng)電商想要轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下市場做新零售應(yīng)該注意一些什么方面呢？
線上增量市場
線上市場是更重要的增量市場，我們要注意的是轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下市場的原因，并非是因為線下市場更好賺錢，而是線下的客戶流量更多。所以我們要設(shè)置路徑，將用戶最終從線下導流到線上，線上的也能導流到線下。
將線下客戶引流到線上是現(xiàn)在的零售企業(yè)都在做的事情。將線下流量引流到線上可以有效的增加客戶的離店成交量，同時線上市場能夠更有效的實現(xiàn)爆發(fā)和增長，更是能擁有更多的客戶流量。
凸顯線下優(yōu)勢
突顯線下市場的優(yōu)勢，線下市場相對于線上市場來說，線下市場的優(yōu)勢在于體驗感，線下零售不一定要當場促成交易，更重要的是給用戶好的體驗，讓用戶記住產(chǎn)品，至于是在線下成交的還是在你線上渠道成交的，沒有差別。
同時線下市場能夠更真實的觸達用戶，如果門店做了智能化改造的話，能夠采集更多的用戶數(shù)據(jù)，形成更有效的用戶畫像，方便后續(xù)的精細化運營以及為顧客做出最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
因時而變，因地制宜
無論是線下市場，還是線上市場，他都脫離不了零售的范疇，所以用戶體驗、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平、品類齊全等等，都是必須的，雖然細節(jié)上會有所變化，但是大體上是一致的，不能夠放松。而對于營銷手段，運營渠道等等，則需要因時而變，因地而變，根據(jù)不同的企業(yè)實況去修正。
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